Garantía
En JF Soluciones Rosario, ofrecemos 1 año de garantía en nuestros servicios y 90 días de garantía sobre aquellos que impliquen la reparación de la placa madre . La garantía cubre defectos relacionados a la reparación y en el servicio, excluyendo daños por golpes, líquidos, mal uso, intervenciones de terceros o consecuencias de la falla por la cual ingreso el equipo. Entendiendo que cualquier falla cubierta por garantía no incurre en un costo adicional para el cliente.
Protección de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, JF SOLUCIONES se compromete a tratar con estricta confidencialidad cualquier información personal a la que pueda tener acceso durante la reparación o mantenimiento de su equipo. Los datos personales que se encuentren en los dispositivos ingresados para reparación no serán divulgados, compartidos ni utilizados para ningún fin distinto al de brindar el servicio solicitado. En caso de que se difunda cualquier dato sin autorización expresa del cliente, nuestra empresa será responsable de conformidad con las disposiciones establecidas en la ley.
Al aceptar nuestro contrato de servicio, usted reconoce y asume los riesgos relacionados con el trabajo realizado en su equipo así como cualquier costo adicional que esto pueda generar. También es fundamental destacar que JF SOLUCIONES no se hace responsable por la información almacenada en los equipos ingresados; le recomendamos hacer un respaldo antes de enviarlo a nuestra empresa.
Para recoger los equipos, deben presentarse el titular o una persona autorizada con DNI o la orden de ingreso. Si desea enviar a alguien más por su equipo, simplemente infórmenos vía WhatsApp o correo electrónico.
Es importante mencionar que todas las reparaciones que impliquen manipulación en la placa base o manipulación de piezas tienen un riesgo inherente de alterar la falla debido a factores como temperatura, humedad, golpes y otros problemas ocultos del equipo. Una computadora con fallas aleatorias o parciales puede dejar de funcionar en cualquier momento; por ello, nuestra empresa no se responsabiliza por las fallas que puedan surgir durante la revisión o reparación, incluyendo consecuencias de la falla principal del equipo.
Por favor, tenga en cuenta que si no retira su equipo dentro de los 120 (ciento veinte) días, será considerado como abandonado según lo indicado en los artículos 2525 y 2526 del Código Civil Argentino, y quedará a disposición de JF SOLUCIONES. Esto significa que renunciará a sus derechos sobre el mismo conforme a los artículos 872 y 873 del Código Civil. Así, una vez pasado este plazo, JF SOLUCIONES podrá disponer del producto como propietario sin previo aviso, por lo que le pedimos entender que no podrá realizar reclamos al respecto.
JF SOLUCIONES se reserva el derecho de cobrar el servicio de diagnóstico técnico, incluyendo la prueba de repuestos y/o componentes de difícil acceso para el usuario final, en aquellos equipos que ingresen al servicio sin encender, con fallas aleatorias, intermitentes o de difícil reproducción. Esto solo se aplicará con equipos con un informe generado y no aprobado, montos que van de los $30.000.- a $70.000.-. Caso que no genere se mantendrá contacto para avanzar con otras etapas de diagnostico.